Список форумов Акцент Акцент
официальный форум разработчика программы Акцент
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Платная техническая поддержка

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Акцент -> Стандарт 7
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
olimp
Site Admin


Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 2661

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 07, 2006 4:20 pm    Заголовок сообщения: Платная техническая поддержка Ответить с цитатой

С 1 января 2007 года вводится платная техническая поддержка для пользователей стандартных решений

Более подробно можно ознакомиться здесь.
Образцы договора и тарифов лежат здесь.


Последний раз редактировалось: olimp (Пт Янв 26, 2007 4:39 pm), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
treasurer



Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 553

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 08, 2006 9:57 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы что, собираетесь закрывать бесплатный доступ к обновлениям программ семейства Акцент?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
olimp
Site Admin


Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 2661

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 08, 2006 10:26 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

treasurer писал(а):
Вы что, собираетесь закрывать бесплатный доступ к обновлениям программ семейства Акцент?


Пока нет.
Только типовые решения.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
treasurer



Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 553

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 08, 2006 10:29 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Для новых клиентов предполагается срок получения обновлений бесплатно?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
olimp
Site Admin


Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 2661

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 08, 2006 1:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

treasurer писал(а):
Для новых клиентов предполагается срок получения обновлений бесплатно?


Пол года. Нужно дописать на сайте.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Jeck



Зарегистрирован: 17.05.2005
Сообщения: 171
Откуда: Донецк

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 08, 2006 5:48 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

olimp писал(а):
treasurer писал(а):
Для новых клиентов предполагается срок получения обновлений бесплатно?


Пол года. Нужно дописать на сайте.

мне казалось обещали год. может чего перепутал? поршиво, что уже сказал нескольким потенциальным клиентам Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Petr



Зарегистрирован: 18.11.2005
Сообщения: 41
Откуда: Донецк 050-165-36-61

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 09, 2006 1:02 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А не было бы целесообразным разместить скомпилированное стандартное решение с определенными ограничениями, не позволяющими его коммерческое использование для всеобщего бесплатного доступа, чтоб посмотреть как оно все работает можно было надурняк, а воспользоваться наработаным только за деньги?
Опять таки, получается, что любые законодательные изменения во внешнем виде форм, отчетов и т.д. теперь будут только за деньги?
типа была книга покупок-продаж, а стал реестр накладных
или изменение формы налоговой накладной
Нельзя ли тут подойти более гибко, чтобы можно было покупать не абстрактное обслуживание сферического коня в вакууме, а конкретную обновленную форму, диалог, таблицу?
Опять таки, если в какой форме была допущена ошибка, а потом она исправлена, то почему клиенты должны платить? Ведь даже майкрософт своим ЛЕГАЛЬНЫМ клиентам не отказывает в бесплатных патчах, если находится какая либо дыра в системе.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
olimp
Site Admin


Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 2661

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 09, 2006 9:35 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Petr писал(а):
А не было бы целесообразным разместить скомпилированное стандартное решение с определенными ограничениями, не позволяющими его коммерческое использование для всеобщего бесплатного доступа, чтоб посмотреть как оно все работает можно было надурняк, а воспользоваться наработаным только за деньги?
Опять таки, получается, что любые законодательные изменения во внешнем виде форм, отчетов и т.д. теперь будут только за деньги?
типа была книга покупок-продаж, а стал реестр накладных
или изменение формы налоговой накладной
Нельзя ли тут подойти более гибко, чтобы можно было покупать не абстрактное обслуживание сферического коня в вакууме, а конкретную обновленную форму, диалог, таблицу?
Опять таки, если в какой форме была допущена ошибка, а потом она исправлена, то почему клиенты должны платить? Ведь даже майкрософт своим ЛЕГАЛЬНЫМ клиентам не отказывает в бесплатных патчах, если находится какая либо дыра в системе.


Демо версию можно сделать, это не проблема. Проект или нет - пока не знаю.

Опять таки, никто не запрещает назначать цену за новый модуль/форму. При этом пользователи тех.поддержки будут получать ее бесплатно, а по результату года явно будут платить существенно меньше, чем те, кто со стороны покупает форму / диалог. Хотя бы потому что для каждой такой формы нужно писать отдельную программу установки или приглашать специалиста.

Бесплатные патчи никто не мешает выпускать и выкладывать на сервер для общего доступа.

В общем, "вскрытие покажет".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
olimp
Site Admin


Зарегистрирован: 10.03.2005
Сообщения: 2661

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 09, 2006 9:37 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Jeck писал(а):
olimp писал(а):
treasurer писал(а):
Для новых клиентов предполагается срок получения обновлений бесплатно?


Пол года. Нужно дописать на сайте.

мне казалось обещали год. может чего перепутал? поршиво, что уже сказал нескольким потенциальным клиентам Sad


Порешаем, не переживай.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Акцент -> Стандарт 7 Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group